FAQs

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Wie lange dauert die Lieferung? / How long does delivery take?

Lieferzeit Deutschland: 2-5 Werktage. Lieferzeit Europa: 5-10 Werktage.

Delivery time Germany: 2-5 business days. Delivery time Europe: 5-10 business days.

Wie hoch sind die Versandkosten? / How much is shipping?

Versand innerhalb Deutschlands: 4,99 €. Versand in die EU: 5,99 €. Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 49 € (Deutschland) bzw. 59 € (EU).

Shipping within Germany: €4.99. Shipping to the EU: €5.99. Free shipping on orders over €49 (Germany) or €59 (EU).

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung? / Will I get tracking?

Ja, du erhältst eine Tracking-Nummer, sobald dein Paket unterwegs ist. Wir sorgen dafür, dass dein Paket schnell und sicher bei dir ankommt.

Yes, you will receive a tracking number as soon as your package is on its way.

Wie lange habe ich Zeit, um einen Artikel zurückzusenden? / How long do I have to return an item?

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer GLANZ X Bestellung Zeit für eine
Rücksendung. Dies entspricht dem gesetzlichen Widerrufsrecht für
Online-Käufe in Deutschland.

You have 14 days from receiving your GLANZ X order to return it. This matches the statutory right of withdrawal for online purchases in Germany.